致全市中小學(xué)生家長的一封信
尊敬的家長朋友們：
為認(rèn)真落實(shí)“雙減”要求，切實(shí)減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，關(guān)心關(guān)注孩子身心健康，保障您和孩子的合法權(quán)益，營造健康教育生態(tài)，我們真誠地向您提出以下建議：
一、樹立科學(xué)的教育理念
學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地在校內(nèi)、主渠道在課堂。請教育引導(dǎo)孩子專注課堂學(xué)習(xí)，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力；遇到疑惑主動向老師請教，通過學(xué)校教育解決。請重視孩子良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，遵循孩子成長規(guī)律和教育規(guī)律，培養(yǎng)有利于孩子全面發(fā)展的綜合素質(zhì)。請不要讓您的孩子參加學(xué)科類校外培訓(xùn)。確有培訓(xùn)需求的，建議您選擇有助于培養(yǎng)孩子興趣、發(fā)展孩子特長的非學(xué)科類校外培訓(xùn)。
二、選擇證照齊全的機(jī)構(gòu)
請認(rèn)真了解和理解“雙減”政策，理性看待校外培訓(xùn)的作用，不盲從、不攀比、不跟風(fēng)。確有培訓(xùn)需求的，請選擇證照齊全、管理規(guī)范的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)保障您的合法權(quán)益，請下載、使用“校外培訓(xùn)家長端”APP。該APP是由教育部研發(fā)的公益性、全免費(fèi)的應(yīng)用軟件。通過登錄APP，您可以查看相關(guān)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的類型、證照、課程、收費(fèi)、師資等信息；可以實(shí)現(xiàn)選課、購課、合同簽訂、消課、退費(fèi)等全流程辦理。
三、規(guī)避違規(guī)收費(fèi)的陷阱
按照全流程監(jiān)管工作要求，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)全部使用與“校外培訓(xùn)家長端”APP對應(yīng)的操作平臺進(jìn)行線上售課、線上收費(fèi)。通過“校外培訓(xùn)家長端”APP購課后，您支付的學(xué)費(fèi)將直接進(jìn)入機(jī)構(gòu)監(jiān)管賬戶，由銀行進(jìn)行監(jiān)管。授課完成后，按照“一課一消”規(guī)則，經(jīng)您在家長端確認(rèn)同意消課后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能收到該課時對應(yīng)的學(xué)費(fèi)（超過15個工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺視為確認(rèn)同意）。當(dāng)您有合理退費(fèi)請求時，可以通過APP申請退費(fèi)，按照合同約定，應(yīng)退學(xué)費(fèi)會原路返回您的支付賬戶（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過5個工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺視為確認(rèn)同意）。
請警惕以贈課、折扣等優(yōu)惠手段誘導(dǎo)您進(jìn)行線下轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金交費(fèi)續(xù)費(fèi)的違規(guī)行為。請不要一次性支付超過3個月或60課時的費(fèi)用，且不要超過5000元。
四、拒絕非法違規(guī)的行為
引導(dǎo)校外培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范、健康發(fā)展不是一蹴而就的，需要您理性選擇和積極配合。在周末、寒暑假、國家法定節(jié)假日等時間，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展學(xué)科類培訓(xùn)屬于違規(guī)行為。任何個人和機(jī)構(gòu)以文化傳播、“家政服務(wù)”“家教輔導(dǎo)”“住家教師”“眾籌私教”“托管”等形式開展學(xué)科類培訓(xùn)的，都是違規(guī)行為。任何證照不齊全的個人和機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)的，都是非法行為。請堅決拒絕非法違規(guī)的培訓(xùn)行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。
如遇到非法違規(guī)的培訓(xùn)行為，請及時向所在縣區(qū)的教育行政部門反映。
監(jiān)督舉報電話：
昆明市教育體育局：0871-63965227
五華區(qū)教育體育局：0871-64108035
盤龍區(qū)教育體育局：0871-63165958
官渡區(qū)教育體育局：0871-67196912
西山區(qū)教育體育局：0871-68226578
呈貢區(qū)教育體育局：0871-67478393
東川區(qū)教育體育局：0871-62122028
晉寧區(qū)教育體育局：0871-67891389
安寧市教育體育局：0871-68684598
富民縣教育體育局：0871-68813927
宜良縣教育體育局：0871-67595660
嵩明縣教育體育局：0871-67912202
石林縣教育體育局：0871-66035313
祿勸縣教育體育局：0871-68915096
尋甸縣教育體育局：0871-62668383
經(jīng)開區(qū)管委會社會事務(wù)局：0871-68163065
陽宗海管委會社會事業(yè)局：0871-66257827
滇中新區(qū)社會事務(wù)管理局（教育科）：0871-63911894
磨憨—磨丁管委會社會事務(wù)管理局：0691-8817797
“校外培訓(xùn)家長端”APP操作使用方法
一、下載安裝
在手機(jī)應(yīng)用市場商城下載和安裝“校外培訓(xùn)家長端”APP。
二、驗證登錄
用戶第一次體驗該APP時，通過以下步驟進(jìn)行注冊。點(diǎn)擊“我的”→點(diǎn)擊“登錄”→輸入手機(jī)號碼、驗證碼、勾選用戶協(xié)議、點(diǎn)擊獲取短信驗證碼。首次登錄的用戶會自動創(chuàng)建賬號。
三、完善信息
安裝成功后打開APP，注冊并登錄賬號，進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊“設(shè)置”→“關(guān)聯(lián)孩子”→“添加孩子信息”，輸入姓名、選擇性別和證件類型、輸入證件號碼，點(diǎn)擊“保存并提交”。
點(diǎn)擊“設(shè)置”→點(diǎn)擊“合同簽訂人信息”→點(diǎn)擊“編輯”→輸入監(jiān)護(hù)人姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、選擇證件、輸入證件號碼、點(diǎn)擊“提交”。
四、購買課程
登錄后，進(jìn)入首頁→點(diǎn)擊想要查看的機(jī)構(gòu)→在想要購買的課程后點(diǎn)擊“購買”（未提交合同簽訂人信息或關(guān)聯(lián)孩子信息時會提示先進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)）→點(diǎn)擊“立即支付”→點(diǎn)擊“下一步”→簽訂合同后選擇支付方式并點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”，支付成功后即可購買課程。
“校外培訓(xùn)家長端”APP下載網(wǎng)址及二維碼
dl.xwpx.eduyun.cn/downloads/child/jiazhang-arm64.apk
如微信掃碼不能打開，請使用瀏覽器掃碼打開。
*華為、榮耀、OPPO、VIVO、蘋果手機(jī)均可在應(yīng)用市場下載。
來源：昆明市教育體育局
